Открытая электронная библиотека научно-образовательных ресурсов Оренбуржья
Проект выполнен при поддержке Правительства Оренбургской области, Оренбургского регионального отделения Партии «Единая Россия» и Министерства образования Оренбургской области
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://elib.osu.ru/handle/123456789/13115| Название: | Корпоративные стандарты обслуживания на предприятиях сферы сервиса и туризма : учебное пособие для обучающихся по образовательным программам высшего образования по направлениям подготовки 43.03.02 Туризм и 43.03.01 Сервис |
| Авторы: | Полякова, И. Л. |
| Ключевые слова: | экономика экономика туризма социально-культурный сервис учебное пособие |
| Дата публикации: | 2020 |
| Издатель: | ОГУ |
| Аннотация: | Учебное пособие к лекционным и практическим занятиям содержит краткое содержание теоретического материала по дисциплине «Корпоративные стандарты обслуживания на предприятиях сферы сервиса и туризма», а также блок заданий для самостоятельной работы и проверки знаний. Учебное пособие предназначено для лекционных и практических занятий по дисциплине «Стандарты обслуживания» для бакалавров по направлениям подготовки 43.03.02 Туризм, профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг» и 43.03.01 Сервис, профиль «Социально-культурный сервис». |
| URI: | http://elib.osu.ru/handle/123456789/13115 |
| Располагается в коллекциях: | Учебники, учебные пособия |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 120932_20200603.pdf | 1,75 MB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.